TAKE ON THE GIANTS: SO VERKAUFEN SIE AUCH MIT KLEINEN BUDGETS AN GROSSE UNTERNEHMEN
Bisher haben unsere Artikel gezeigt, wie Sie durch die
Präsentation von Fallstudien anderer Unternehmen und Branchen in Geschäft und
Leistung vorankommen können. Wir erhalten manchmal Anfragen von unseren Kunden,
ob wir wirklich unseren Worten nachgehen und ob wir unsere eigenen Fallstudien
darüber teilen können, wie wir unser eigenes Geschäft generieren, zumal unsere
Stärke darin besteht, die Effektivität der Vertriebsmitarbeiter für unsere
Kunden zu steigern.
Daher möchten wir mit Ihnen, liebe Leserin, lieber Leser
teilen, wie Sie als kleine und unbekannte Ausbildungsberatung Unternehmen von
großen Unternehmen wie Bristol-Myers Squibb, Roche, Saint Gobain und vielen
anderen gewinnen können, Unternehmen
verkaufen ohne Geld für Werbung auszugeben. Auch wenn unsere Branche
(Firmentraining in China) auf ihre Art einzigartig ist, werden wir sicher
einige Anwendungen finden, die auch für Ihre Märkte relevant sind.
Zunächst möchte ich Ihnen einen Überblick über den von
uns bedienten Markt, d. h. den betrieblichen Ausbildungsmarkt in China, geben.
Es gibt zwar keine konkreten Zahlen zum Marktwert des
Unternehmensschulungsmarktes in China, aber wir wissen, dass fast alle großen
globalen Schulungsberatungsunternehmen ihre Präsenz in China bereits etabliert
haben oder gerade dabei sind, nach China zu ziehen ein großer Weg. Zu diesen
Beratungsunternehmen gehören große Global Player wie DDI, Achieve Global,
Franklin Covey usw.
Am anderen Ende des Spektrums wetteifern jedoch unzählige
chinesische oder asiatische Ausbildungsberatungen um ein Stück vom Geschehen in
China. Allein in Schanghai dürften hier mehr als 10.000 auf verschiedene
Bereiche spezialisierte Ausbildungsberatungen tätig sein.
Die globalen Beratungsunternehmen werden eine Prämiem
Gebühr für ihre Programme und ihr geistiges Eigentum an multinationale
Unternehmen in China oder an große chinesische Unternehmen. Auf der anderen
Seite werden einige der lokalen Beratungsunternehmen einem viel stärkeren
Wettbewerb ausgesetzt sein und neigen daher dazu, in Preiskämpfen gefangen zu
sein und um bessere Margen zu kämpfen.
Obwohl einige der chinesischen Schulungsberatungen zwar
ein hohes Umsatzvolumen haben, sind ihre Gewinnmargen jedoch ziemlich dünn. Das
bedeutet, dass sie normalerweise eine große Anzahl von Vertriebsmitarbeitern
beschäftigen, um generische Schulungsprodukte zu sehr wettbewerbsfähigen
Preisen anzubieten, damit sie genug Verkaufsvolumen generieren, um ihre größere
Belegschaft zu ernähren. Unser Ziel ist genau das Gegenteil. Wir haben ein kleines
Team, um Trainingslösungen anzupassen, die uns gesündere Margen verschaffen,
die unseren Überlebensdruck verringern, was es uns wiederum ermöglicht, mehr
Zeit zu verbringen und unseren Kunden einen besseren Service zu bieten.
Warum sollte jemand bei uns zu dem von uns gewünschten
Preis kaufen?
Wenn wir also ein anderes Ergebnis als alle anderen auf
dem Markt erzielen wollen, müssen wir die Dinge anders machen als sie. Hier
sind einige der Bereiche, die wir vom Markt abgrenzen möchten:
• Experte für bestimmte Arten von Schulungslösungen sein,
anstatt nur ein Agent zu sein, der Trainer für Kunden empfiehlt
• Konzentration auf einige wenige Kernkompetenzen,
anstatt der Alleskönner zu sein.
• Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen anstelle von
standardisierten Kursen von der Stange.
• Unser Fachwissen und unser Wissen so weit wie möglich
frei zu teilen, anstatt Informationen von der Öffentlichkeit fernzuhalten.
• Konzentration auf maßgeschneiderte interne
Schulungslösungen, anstatt zu viele öffentliche Workshops zu fördern.
• Wir beraten unsere Kunden, wie sie mit unseren
Schulungen bessere Ergebnisse erzielen können, damit sie in Zukunft weniger
Schulungen benötigen, anstatt unsere Kunden ständig auf uns zu verlassen.
• Bereitstellung von Lösungen, die die Geschäftsleistung
verbessern, anstatt nur den Schulungskalender unserer Kunden zu füllen
Als wir anfingen, haben wir uns als Domänenexpertise für
den Bereich Vertrieb und Vertriebsleitung entschieden. Während eine solche
Positionierung bedeutet, dass wir einige Möglichkeiten zur Durchführung von
Schulungen zu nicht vertriebsbezogenen Themen aufgeben werden, sehen unsere
Kunden einen Mehrwert, wenn sie die Experten hinzuziehen, um ihnen zu helfen.
Um diese Idee, der Experte im Bereich Vertrieb und Vertriebsleitung
zu sein, zu untermauern, haben wir die Marke Psyche-Selling TM ins Leben
gerufen und unsere monatlichen Newsletter erstellt, die NICHT dazu dienen, zu
verkaufen, was wir tun, Unternehmen
verkaufen sondern unseren Lesern
Einblicke in die Vorgehensweise geben sie können ihre Geschäftsleistung
verbessern. Dieser Newsletter wurde seit März 2007 erstellt und hat auch in
unseren arbeitsreichsten Zeiten nicht aufgehört.
Buy-in von großen Unternehmen gewinnen
Es reicht nicht, bei den Newslettern aufzuhören, wenn wir
die Aufmerksamkeit der großen Unternehmen auf uns ziehen wollen. Wir müssen:
1. Beweisen Sie den großen Unternehmen, dass wir in der
Lage sind, effektive Trainingslösungen anzubieten, die den etablierten
internationalen Trainingsberatungen ebenbürtig oder sogar überlegen sind; und
2. Wir positionieren uns so, dass wir über das Wissen
über die Funktionsweise internationaler Unternehmen verfügen und in der Lage
sind, diesen großen Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Best Practices in China
zu helfen
Daher bringen wir Elemente des interkulturellen
Managements ein, indem wir unser Verständnis der chinesischen Kultur,
Geschichte, Denkweise und Geschäftspraktiken verwenden. Wir hören nicht nur bei
den Newslettern auf, die eine Einwegkommunikation in Textform darstellen.
Stattdessen haben wir die folgenden Mittel, um unser Marketing stärker
integriert zu gestalten:
• Wir organisieren unsere monatlichen Power Breakfast
Hours so, dass wir eine "Live"-Präsentation zu unseren
Newsletter-Themen machen und das Publikum ermutigen, mit uns zu interagieren.
• Veröffentlichung von Videoclips und sogar PPTs unserer
Schulungen, Vorträge und Aktivitäten im Internet, damit Kunden, die nicht an
unseren "Live"-Events teilnehmen konnten, uns online sehen können.
• Zusammenarbeit mit etablierten strategischen Partnern
wie Psychogeometrics®, BlessingWhite und de Bono Thinking Systems unter
anderem, um mehr Mehrwertlösungen für den von uns bedienten Markt anzubieten.
Der Weg nach vorn
Hier sind die Bereiche, auf die wir uns in naher Zukunft
konzentrieren werden:
• Eine zunehmende Konzentration auf Umfragen, Forschung
und Bereiche, in denen wir wissenschaftliche Daten für den von uns bedienten
Markt bereitstellen können, um unsere Position als Vordenker zu stärken;
• Erhöhtes Engagement in mehr chinesischen und
asiatischen Unternehmen zusätzlich zur reinen Betreuung ausländischer
Unternehmen in China und Asien; und
• Verbesserung unserer Veranstaltungen durch einen
Veranstaltungskalender wie öffentliche Workshops und Nachmittagsvorträge
zusätzlich zu unseren Power Breakfast Hours.
Kurz gesagt, die Beratungs- und Schulungsinhalte für
Vertrieb und Marketing, die wir unseren Kunden gegeben haben, sind in hohem
Maße die, die wir für uns selbst nutzen. Wir sind dankbar, mit den großen
Unternehmen Geschäfte zu machen, und gleichzeitig glauben wir, dass es kein
Glück ist. Wir haben in den letzten 3 Jahren hart daran gearbeitet, Unternehmen
verkaufen solche Geschäfte zu entwickeln, und wir werden härter UND
intelligenter arbeiten, um einen höheren Wert für unsere Unternehmen zu
schaffengläubiger.
c.j. ist der Weltklasse-Experte für Sales Force
Effectiveness (SFE), der internationalen Unternehmen dabei geholfen hat,
Quantenverbesserungen bei den Verkaufsgewinnen in China und darüber hinaus zu
erzielen. Bisher c.j. Ist der erste und EINZIGE asiatische Experte für die
Effektivität von Außendienstmitarbeitern, der eingeladen wurde, auf dem
Internationalen Kongress der American Society for Training & Development
(ASTD) zu sprechen. c.j. hat geholfen:
• Internationale Hotelketten wie die InterContinental
Hotels Group, Sofitel und die Ascott Group, die ihre neu beförderten Director
of Sales an Bord holen, um den Übergang von Vertriebsmitarbeitern zu
leistungsstarken Vertriebsteamleitern zu vollziehen
• Führende Pharmaunternehmen wie Bristol-Myers Squibb,
Roche und Pfizer zur Verbesserung der Führungsqualitäten ihrer leitenden
Angestellten, um ihre Mitarbeiter zu außergewöhnlichen Leistungen zu begeistern
• Weltweit führende Unternehmen auf dem Baumarkt wie
Philips Lighting, Saint-Gobain, Ingersoll Rand entwickeln Kompetenzen in ihren
Vertriebsmitarbeitern, um Quantensprünge in ihren Verkaufsergebnissen zu
erzielen.
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