Absturz der Festplatte? Der wesentliche Bericht zur Datenwiederherstellung

Dein schlimmster Albtraum wurde gerade zu einer entsetzlichen Realität. Du hörst immer wieder diese kleine Stimme in deinem Kopf, die spöttisch schreit "Du hättest das Zeug sichern sollen" Die Stimme hallt immer wieder durch deinen Kopf, während du eine schnelle Bestandsaufnahme aller wichtigen Informationen machst, die du gerade verloren hast... , E-Mails im Wert von mehreren Jahren, Ihre gesamte Inventardatenbank, sogar Ihre Familienfotos.

 

Schlimmer noch, Sie haben innerhalb von zwei Wochen eine Aussage und wichtige Informationen, die zum Gewinnen des Verfahrens erforderlich sind, sind ebenfalls verloren gegangen. Sie rufen schnell einen Servicetechniker an und lassen ihn den Computer überprüfen, nur um die schlimmste Nachricht von allen zu hören ... Ihre Daten sind verloren gegangen. Wenn eine Festplatte abstürzt, ist es zu spät, sich Gedanken darüber zu machen, was Sie "hätten tun sollen".

 

Heute ist die Datenwiederherstellung eine Multi-Millionen-Dollar-Industrie. Die Zahl der Datenwiederherstellungsfirmen scheint die Zahl der Fastfood-Restaurants auf der ganzen Welt zu übersteigen. Diese Unternehmen sind darauf spezialisiert, ihren Kunden beim Abrufen von Daten von Festplatten bis hin zu Flash-ROMs zu helfen. Im folgenden Bericht werden wir diskutieren, was Datenwiederherstellung wirklich ist; die verschiedenen Typen, die Kosten und was Sie realistischerweise erwarten können, wenn es um die Wiederherstellung Ihrer Daten geht.

 

Was tun bei Datenverlust?

Rund 44 % aller Datenverluste werden durch Hardwarefehler verursacht. Es ist wichtig, dass Sie Ihr System sofort herunterfahren, wenn Sie vermuten, dass die Festplatte abgestürzt ist. Versuchen Sie nicht einmal, das Herunterfahren durchzuführen, sondern ziehen Sie einfach den Stecker aus der Wand. Versuchen Sie nicht, standardmäßige Datenwiederherstellungssoftware oder Laufwerksdienstprogramme auszuführen. Diese Anwendungen gehen oft davon aus, dass das Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert, Datenrettung aus externer Festplatte und erhöhen das Risiko eines dauerhaften Datenverlusts.

 

Arten von Festplattenfehlern

Wenn wir in diesem Bericht die Datenwiederherstellung besprechen, werden wir uns hauptsächlich auf Probleme im Zusammenhang mit Festplattenausfällen konzentrieren. da diese Arten von Fehlern am häufigsten vorkommen. Es gibt wirklich zwei Hauptformen von Fehlern bei einer Festplatte, logische und physische. Logische Fehler sind normalerweise das Ergebnis einer Beschädigung des Dateisystems. Dies kann durch einen Virus, versehentliches Löschen von Schlüsseldateien oder Registrierungskomponenten und in einigen Fällen sogar durch elektrostatische Entladung auftreten. In den meisten Fällen, in denen ein logischer Fehler aufgetreten ist, wird das Laufwerk immer noch vom System-BIOS erkannt, aber es wird nicht gestartet. In den meisten Fällen sollten Ihre Daten auf dem Laufwerk noch intakt sein, auch wenn es den Anschein macht, dass nicht darauf zugegriffen werden kann.

 

Wenn das System-BIOS das Vorhandensein der Festplatte nicht erkennt, ist wahrscheinlich ein physischer Fehler aufgetreten. Körperliche Ausfälle können eine Vielzahl von Ursachen haben. Es gibt zwei Unterkategorien für Ausfälle von physischen Festplatten; mechanisch und elektronisch. Mechanische Ausfälle resultieren normalerweise aus einem Ausfall des Spindelmotors. Ein Ausfall des Spindelmotors kann durch übermäßige Hitze aufgrund eines Lagerausfalls verursacht werden. Die durch den Lagerschaden entstehende erhöhte Hitze dehnt die Antriebswelle aus und frisst somit den Spindelmotor. Plötzlich wird Ihr Laufwerk funktionsunfähig. Gelegentlich erhalten Sie eine Warnung, dass etwas Schlimmes passieren wird. Sie können ein lautes Jammern, ein Schleifgeräusch, sogar hohe Kreischen hören. Wenn so etwas auftritt, SICHERN SIE IHRE DATEN SOFORT.

 

Ein weiteres physisches Problem, das manchmal seinen hässlichen Kopf aufrichtet, ist ein elektronischer Fehler. Schaut man sich eine Festplatte an, fällt auf der Unterseite eine Platine auf. Dieses Board ist im Grunde das Gehirn des Laufwerks, und es ist die Schnittstelle zwischen dem Computer und der Festplatte. Ein elektrischer Ausfall kann jederzeit unerwartet auftreten. Selbst brandneue Festplatten sind nicht völlig immun gegen elektrische Ausfälle. Manchmal ist es nur eine fehlerhafte Komponente, manchmal ist es eine unsachgemäße Installation (z. B. elektrostatische Entladung, Erdung der Platine, Beschädigung der Schaltung während der Installation). Außerdem ist es wichtig, dass Ihr System sauber und gut belüftet ist, da übermäßige Hitze die elektrischen Komponenten des Laufwerks beschädigen kann. Wenn Sie ein System haben, das sich in einem etwas geschlossenen Bereich befindet, können Sie einen zusätzlichen 80-mm-Lüfter hinzufügen, um die internen Komponenten des Systems, insbesondere die Festplatte, zu kühlen. Keine andere Komponente eines Computers funktioniert so gut wie die Festplatte, und daher ist es äußerst wichtig, sie bei Kühlproblemen nicht zu übersehen.

 

Wie werden meine Daten wiederhergestellt?

Eine der am häufigsten gestellten Fragen von Kunden lautet: "Wie erhalten Sie meine Daten zurück?" Nun, es ist wirklich keine schwarze Magie oder Raketenwissenschaft. Es kommt nur darauf an, die richtigen Werkzeuge und das notwendige Wissen zu haben, um zu wissen, was zu tun ist, ähnlich wie ein Chirurg, der eine Herz-Bypass-Operation durchführt. Viele bekannte Datenwiederherstellungseinrichtungen verfügen über eine große Auswahl an Hardware, Software und Tools zum Wiederherstellen von Daten.

 

Wenn eine Festplatte von einer Datenwiederherstellungsfirma empfangen wird, wird sie im Allgemeinen zuerst bewertet und bestimmt, welche Wiederherstellungslösung erforderlich ist. Wenn der Laufwerksausfall ein logisches Problem ist wie ich erwähnt, wird ein Scan des Laufwerks durchgeführt, um zu versuchen, die Beschädigung des Dateisystems zu reparieren. Manchmal kann eine Partition repariert und das Laufwerk in den Zustand vor dem Ausfall zurückversetzt werden. Wenn dies nicht möglich ist, wird ein Scan auf sehr niedriger Ebene durchgeführt, der im Wesentlichen jeden Sektor der Festplatte nach Dateien durchsucht. Sobald die Dateien gefunden wurden, können sie auf das Medium Ihrer Wahl kopiert werden, d. h. eine CD-ROM, DVD-ROM oder eine andere Festplatte. Logische Wiederherstellungen können enorm viel Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn das Laufwerk kurz vor einem physischen Ausfall steht. Es ist nicht ungewöhnlich, einen Tag für das Scannen und einen Tag für die Wiederherstellung der gefundenen Dateien einzuplanen.

 

Wenn das Laufwerk einen physischen Ausfall erlitten hat, ist das Wiederherstellungsverfahren etwas schwieriger. Wie oben erwähnt, gibt es zwei Unterkategorien von physischem Versagen; mechanisch und elektronisch. Ein wichtiges Element bei der Wiederherstellung von Daten nach einem physischen Fehler ist es, die notwendigen Teile zu haben, um das Laufwerk wieder funktionsfähig zu machen. Leider bei Festplatten, wenn Sie beispielsweise eine 20-GB-Maxtor-Festplatte haben, benötigen Sie eine weitere identische 20-GB-Maxtor-Festplatte, um Teile zu retten. In Fällen, in denen die Elektronikplatine auf der Festplatte ausgefallen ist, müssen Sie genau die gleiche Platine zur Hand haben, um die notwendigen Schaltungskomponenten zum Austausch zu holen. Oftmals kann man nicht einmal Platine gegen Platine austauschen. Diese Reparaturen erfordern in der Regel Lötkenntnisse und gründliche Kenntnisse der Elektronik, um erfolgreich abgeschlossen zu werden. Wenn Sie mit Datenrettungsprofis sprechen, werden Sie wahrscheinlich viel von "Class100 Clean Room" hören. Einfach ausgedrückt, behält ein Reinraum der Klasse 100 eine außergewöhnliche Luftreinheit bei und enthält weniger als 100 luftgetragene Partikel, die größer als 0,5 Mikrometer sind, in jedem Kubikfuß Luft. Dies ist entscheidend für den Schutz sensibler interner Komponenten von Festplatten. Jedes Mal, wenn eine Festplatte einem invasiven Verfahren unterzogen wird, ist ein Reinraum der Klasse 100 oder besser erforderlich.

 

Der Zeitrahmen für die Wiederherstellung beträgt im Allgemeinen 5-10 Werktage für physische Probleme und 2-4 Tage für logische Probleme. Wenn Komponenten nicht ohne weiteres verfügbar sind, kann es manchmal Wochen dauern, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist. Einige Firmen bieten einen beschleunigten Service an, und Sie zahlen definitiv für diese zusätzliche Aufmerksamkeit.

 

Was ist mit Datenwiederherstellungssoftware?

Dies ist ein Bereich, in dem Sie wirklich das bekommen, wofür Sie bezahlen. Versuchen Sie, sich von Software im Bereich von 20 bis 60 US-Dollar fernzuhalten, da diese Dienstprogramme im Allgemeinen sehr begrenzt sind. Stellen Sie auch sicher, dass Sie NIEMALS und nur um es hervorzuheben, NIEMALS eine Datenwiederherstellungssoftware erhalten, die überhaupt etwas auf die beschädigte Festplatte schreibt. Sie laufen Gefahr, Daten zu überschreiben, die ansonsten möglicherweise wiederherstellbar wären, aber für immer verloren gehen. Wenn Sie ziemlich computerversiert sind, gibt es einige gute Datenwiederherstellungssoftwarelösungen.

 

Worauf Sie beim Kauf einer Datenwiederherstellung achten sollten

Es gibt ein altes Sprichwort: "Du bekommst, wofür du bezahlst." In den meisten Fällen stimmt dies. Aber nur weil ein Unternehmen mit einer schicken Website 3.500 US-Dollar für die Datenwiederherstellung angibt, bedeutet das nicht, dass es besser ist als ein Unternehmen, das 1.500 US-Dollar angibt. Versuchen Sie auch, sich von Unternehmen fernzuhalten, die 50 bis 300 US-Dollar für die Bewertung Ihres Laufwerks verlangen möchten. In der Datenwiederherstellungsbranche hat es in den letzten Jahren eine Bewegung gegeben, eine Reihe kostenloser Dienste anzubieten. Die meisten seriösen Datenrettungsunternehmen evaluieren Standard-IDE-Laufwerke kostenlos; Lassen Sie sich also nicht von dem Wort "frei" oder "frei" davon abhalten. Der Markt für Datenrettung ist schnell gesättigt, und ein Unternehmen verbilligt sich nicht unbedingt oder fehlt es an Know-how, indem es kostenlose Bewertungen anbietet.

 

Sie werden feststellen, dass die Preise stark variieren, wenn Sie nach Datenwiederherstellung suchen. Sie erhalten Angebote zwischen 300 und 5.000 US-Dollar für die Wiederherstellung von Standardfestplatten. Es ist nicht ungewöhnlich, buchstäblich Kurse zu erhalten, die einen Höchst/Tief-Spread von mindestens 1.500 USD haben. Wir kauften ein bekanntes Datenwiederherstellungsunternehmen und gaben ihm spezifische Hinweise auf einen Ausfall einer physischen Festplatte. Für die Erholung wurde uns schließlich eine Preisspanne von 600 bis 2.900 US-Dollar genannt. Oft ist dies eine Taktik vom Köder- und Schaltertyp. Sie bringen Sie dazu, das Laufwerk mit dem niedrigen Preis von 600 US-Dollar einzusenden, und teilen Ihnen dann mit, dass die Wiederherstellung 2.100 US-Dollar kosten wird. Am Ende liegen Sie deutlich unter dem High-End-Preis von 2.900 USD, aber weit über dem, was andere seriöse Unternehmen verlangen würden. Da die meisten Kunden nicht die Qual der Rücksendung des Laufwerks erleiden müssen, sondern es an ein anderes Unternehmen versenden müssen, erzielen diese Köder- und Wechselunternehmen am Ende riesige Gewinne mit ahnungslosen Kunden.

 

Versuchen Sie, ein Unternehmen zu finden, das Ihnen Vorabkosten für eine logische oder physische Wiederherstellung berechnet. Die meisten Unternehmen können Ihnen innerhalb von ein paar hundert Dollar die Kosten einer Wiederherstellung mitteilen. Verstehen Sie jedoch nicht ein Unternehmen falsch, das Ihnen einen Preis für zwei verschiedene Verfahren angibt. Zum Beispiel einige comp anies gibt Ihnen einen Preis, wenn der Fehler logisch ist, und einen Preis, wenn das Problem physisch ist. Wir riefen eine Firma an und uns wurde gesagt, dass der Preis bei einem logischen Fehler des Laufwerks 400 US-Dollar betragen würde, und wenn es sich um ein physisches Problem handelte, würde der Preis 1.600 US-Dollar betragen. Dies ist kein hoher/niedriger Spread, wie im vorherigen Beispiel erwähnt, sondern lediglich ein Preis für zwei verschiedene Arten von Rückgewinnungen.

 

Im Durchschnitt können Sie mit 400 bis 600 US-Dollar für logische Wiederherstellungen und 1.200 bis 2.000 US-Dollar für physische Wiederherstellungen auf Standard-IDE-Festplatten rechnen. Wenn Sie über RAID-Laufwerke, SCSI usw. verfügen, können die Preise je nach Konfiguration bis zu 15.000 US-Dollar betragen. Denken Sie daran, Backup Backup Backup Backup Backup!!

 

Können meine Daten wiederhergestellt werden?

In den meisten Fällen lautet die Antwort auf diese Frage ja. Im Durchschnitt beträgt die Erfolgsquote für Datenwiederherstellungsprofis etwa 75-85%. Es gibt jedoch Zeiten, in denen die Daten einfach verloren gehen, entweder aufgrund einer umfangreichen Beschädigung des Plattentellers oder der Nichtverfügbarkeit von Ersatzteilen.

 

Wie fange ich an?

Wenn Sie eine Festplatte haben, die abgestürzt ist, ist das Wichtigste, was Sie tun können, sofort einen Datenrettungsprofi zu kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass Ihnen keine Testgebühr berechnet wird, wenn Sie eine Standard-IDE-Festplatte haben. Die meisten Unternehmen berechnen nur Evaluierungsgebühren für komplexe RAID- und Netzwerkserverlaufwerke.

 

Es ist wichtig, seine Hausaufgaben zu machen, anzurufen und mit den Unternehmen zu sprechen. Wenn Sie einen finden, mit dem Sie sich wohl fühlen, geben Sie ihm eine Chance. Ihre schwierigste Aufgabe kann es sein, Datenwiederherstellungsfirmen zu finden, die tatsächlich jemanden haben, der die Telefone beantwortet. Stellen Sie Fragen und halten Sie die folgenden Informationen bereit: